Skip to main content

Кировский физико-математический лицей

Section backgroundSection background
Кировский физико-математический лицейКировский физико-математический лицей

Благодаря ITGALAXY мы успели запустить личный кабинет к открытию «Школы развития». Работа с клиентами в ITGALAXY на высоте, не каждому это дано.

Исупов Михаил Васильевич

Директор физико-математического лицея

Личный кабинет «Школа развития»

Сайт ITGALAXY я нашел в интернете. Поиски пришлось начать, потому что ранее я договорился о сотрудничестве с другой фирмой, которая меня подвела и не выполнила работу. В первую очередь я обратил внимание на сайт ребят, как он сделан. Было видно, что это не фирма-однодневка, а серьезная компания. Когда я обратился к ребятам из ITGALAXY, у меня были очень сжатые сроки, потому что я потерял много времени из-за предыдущей фирмы.

Нам необходимо было создать личный кабинет для родителей, чтобы им было удобно подавать и оплачивать заявки на обучение детей. В ITGALAXY очень быстро справились с поставленной задачей: они создали не только понятный кабинет, но и привязали онлайн-оплату за обучение и сделали возможность скачивать договоры на услуги. Сейчас кабинет работает замечательно. Внешне все сделано скромно и строго, ничего лишнего, но в этом и вся прелесть. Кабинет прекрасно адаптирован для телефона.

Для меня это не первый опыт работы с интернет-фирмами, тем более я сам иногда создаю сайты и представляю технологию, поэтому обратился с готовым техническим заданием. Ребята, выслушав меня, немного переработали его. Кстати, в этом и была ошибка первой компании, которая подвела меня: они пытались четко следовать моему техническому заданию, никак не исправляли его и не направляли меня. А в ITGALAXY рассказали мне свое видение, которое было схоже с моим, предложили, как это сделать. В тот же день после утверждения технического задания, мне отправили дизайн.

В ходе работы они всегда прекрасно откликались. Если появлялись какие-то нюансы, когда мы видели, что «это лучше сделать не так», то ребята быстро вносили коррективы. Это нормальное человеческое отношение. Они понимают, что клиент не может сразу все предусмотреть, поэтому все правки делались очень быстро.

В основном мы взаимодействовали с программистом Игорем. С ним очень приятно общаться, он все понятно объяснял и на все наши просьбы был отзывчив. Иногда, даже по телефону я что-то диктовал, а Игорь уже оперативно исправлял. Здорово, что ребята всегда в поиске решений. Например, во время работы Игорь сказал, что не может сделать одну вещь, но предложил выход из ситуации. Несмотря на свою загруженность, он всегда вежливо и внимательно выслушивал и что-то предлагал.

Меня приятно удивил налаженный контакт фирмы с клиентом. Всегда на связи. Если ребята что-то хотят сделать по-другому, они сообщат. Программисты замечательные и понимающие. В отличие от многих фирм, в ITGALAXY работу делает не один человек, а разные специалисты, которые отвечают за свой фронт работ. Да, это приводит к удорожанию, но с другой стороны — это правильно, за такую работу стоит платить. Получается быстро и эффективно.

Работа нам обошлась недешево, но учитывая сжатые сроки, гибкую систему работы и клиентоориентированность, то в этом случае цена нормальная. Ребята поняли, что все необходимо сделать срочно. Благодаря им мы успели запустить личный кабинет к открытию «Школы развития» в середине августа. Работа с клиентами в ITGALAXY на высоте, не каждому это дано.

Сотрудничеством с ITGALAXY я доволен, даже порекомендовал ребят своим коллегам, и буду рекомендовать дальше. И без сомнений, я бы обратился еще раз, работа мне понравилась, с ребятами очень приятно общаться.